(e-)commerce

Partner auf allen Kanälen

about.

Gegründet im Jahr 2011 als Handelsagentur für Milch- und Käseprodukte mit Schwerpunkt Italien, hat sich die Procheese GmbH heute zum erfolgreichen Multichannel-Handelsunternehmen entwickelt. Der Fokus liegt auf dem B2C Vertrieb über mehrere Online-Shops und auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay, Kaufland und Otto. Unser Sortiment umfasst direkt importierte Produkte sowie Handelsware aus den Bereichen Lebensmittel/Feinkost, Tierbedarf und Haushaltswaren. In unserem B2B-Shop, bei Faire und bei Ankorstore finden darüber hinaus Einzelhändler, Gastronomen und andere Gewerbekunden eine attraktive Auswahl an Produkten für ihr Geschäft.

SERVICE.

Guter Service ist für uns keine leere Phrase. Wir sind der Meinung, dass unsere Kunden die bestmögliche Leistung für Ihr Geld erhalten sollten – unabhängig ob Geschäftskunde oder Verbraucher. Zeitnahe Antworten auf Anfragen, lösungsorientierte Kommunikation und freundliche und zuvorkommende Ansprache sind für uns selbstverständlich. Wir bemühen uns Sendungen schnellstmöglich zu versenden. In der Regel sind Pakete spätestens am Werktag nach Ihrer Bestellung unterwegs. Darüber hinaus achten wir darauf, dass Sendungen schnellstmöglich zugestellt werden und ergreifen umgehend Maßnahmen, wenn wir das Gegenteil feststellen. Sollte doch einmal etwas schief gehen, unternehmen wir alles um die passende Lösung zu finden.

produktidee.

Sie sind Gewerbekunde und in unserem Sortiment ist nicht das Richtige für Sie enthalten? Durch eine Vielzahl an Kontakten und Produzenten sind wir in Italien eng verzahnt. Regelmäßig informieren wir uns auf italienischen Messen über die neuesten Produkttrends und Hersteller. Sollten Sie ein bestimmtes Produkt suchen oder Ideen für Ihr Portfolio benötigen sind wir gerne für Sie da. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren nächsten Verkaufsschlager gestalten.

support.

Auch wenn das Internet in der Regel zu unserem Alltag gehört, kann der Schritt ins Internet für kleinere Unternehmen zur Herausforderung werden. Mit der Erfahrung aus dem eigenen Onlinebusiness begleiten wir kleinere Unternehmen und Einzelhändler auf dem Weg ins Internet. Hierbei reicht unser Angebot von der Gestaltung und Konzeption der Unternehmenswebsite bis hin zum kompletten Setup eines Onlineshops mit Anbindung an Warenwirtschaft und Online-Marktplätze. Unser Know-How und ein starkes Netzwerk an Freelancern bieten die passenden Ressourcen für Ihre Aufgabenstellung.